Was macht für uns ein „guter Kundenservice“ aus?

Ganz klar: Eine hohe Sensibilität für die Bedürfnisse unserer Kunden, uneingeschränkte Erreichbarkeit sowie fachliche Kompetenz. In den unsicheren Zeiten einer durch Krieg, Pandemie, Energie- und Klimakrise geschwächten Wirtschaft und Infrastruktur ist es uns besonders wichtig stabile und auf Vertrauen basierte Kundenbeziehungen zu pflegen. Mit ständigem Informationsfluss halten wir unsere Kunden über alles Wichtige auf dem Laufenden. Unser Ziel ist es, flexibel und spontan auf alle Veränderungen zu reagieren und entsprechend handeln zu können. Kurz gesagt: Wir versuchen immer einen Schritt voraus und somit schneller und sicherer am Ziel zu sein.